Política de Privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
1. Información que Recopilamos
En FinanChile, podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otros datos similares.
- Información financiera: En el contexto de nuestros servicios de consultoría financiera, podemos recopilar información sobre sus activos, inversiones, situación fiscal y otros datos financieros relevantes.
- Información profesional: Datos sobre su empresa, cargo, sector y necesidades de negocio.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cookies cuando visita nuestro sitio web.
1.1 Métodos de Recopilación
Obtenemos su información a través de:
- Formularios de contacto en nuestro sitio web
- Comunicaciones directas por correo electrónico, teléfono o reuniones
- Registro para eventos o seminarios
- Cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web
- Fuentes públicas y terceros cuando sea legalmente permitido
2. Uso de su Información
Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y personalizar nuestros servicios de consultoría financiera
- Responder a sus consultas y solicitudes
- Procesar transacciones y gestionar nuestra relación comercial
- Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios, eventos y publicaciones
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y proteger nuestros derechos legales
2.1 Base Legal para el Procesamiento
Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito.
- Ejecución contractual: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato con usted.
- Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que estos no prevalezcan sobre sus derechos y libertades.
- Obligación legal: Cuando estamos obligados por ley a procesar su información.
3. Compartir su Información
Podemos compartir su información personal con:
- Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios (como proveedores de alojamiento web, procesadores de pagos o servicios de correo electrónico).
- Socios comerciales: Cuando sea necesario para proporcionar servicios conjuntos o eventos.
- Asesores profesionales: Como abogados, auditores y aseguradores que prestan servicios profesionales.
- Autoridades: Cuando lo exija la ley o en respuesta a procedimientos legales.
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines de marketing.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos sensibles
- Acceso restringido a la información personal
- Monitoreo y pruebas de seguridad regulares
- Formación en protección de datos para nuestro personal
- Políticas internas de manejo de datos
Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.
Para determinar el período de retención adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines del procesamiento y si podemos lograr estos fines por otros medios.
6. Sus Derechos
Bajo la legislación de protección de datos aplicable, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso: Derecho a solicitar una copia de su información personal.
- Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
- Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
- Restricción: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de su información personal.
- Portabilidad: Derecho a recibir su información personal en un formato estructurado y transferirla a otro controlador.
- Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos o marketing directo.
- Retirar el consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en este.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de la información proporcionada al final de esta política.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar cómo se utiliza y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.
7.1 Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
- Cookies analíticas: Para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio.
- Cookies funcionales: Para recordar sus preferencias y personalizar su experiencia.
- Cookies de marketing: Para mostrarle anuncios relevantes en otros sitios.
Puede configurar su navegador para rechazar algunas o todas las cookies, o para alertarle cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Sin embargo, si desactiva o rechaza las cookies, algunas partes de nuestro sitio pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.
8. Transferencias Internacionales
Operamos principalmente en Chile, pero podemos transferir su información personal a países fuera de Chile que pueden tener diferentes leyes de protección de datos. Cuando realizamos dichas transferencias, implementamos salvaguardas adecuadas para garantizar que su información reciba un nivel adecuado de protección, como cláusulas contractuales estándar aprobadas.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le animamos a revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
Las modificaciones significativas serán notificadas a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico si tenemos sus datos de contacto.
10. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el procesamiento de su información personal, contáctenos en:
FinanChile
Av. Apoquindo 4400, Piso 15
Las Condes, Santiago de Chile
Email: [email protected]
Teléfono: +56 2 2123 4567
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
Última actualización: 10 de febrero de 2023